Facture de plombier-chauffagiste : les mentions obligatoires, avec un exemple

Quand faire une facture

Pour un client professionnel (une entreprise, un syndic, une agence immobilière), la facture est obligatoire et se fait dès que l’intervention est terminée. Pour un particulier, elle est obligatoire à partir de 25 € TTC, et dans tous les cas s’il la demande. En pratique, chaque intervention a sa facture.

Un rappel au passage : chez un particulier, un dépannage, une réparation ou un entretien de plus de 150 € TTC demande un devis avant l’intervention. La facture reprend ensuite les prix du devis.

Les mentions obligatoires

Vous

• votre nom ou celui de votre entreprise, et votre adresse ;
• votre numéro SIREN ou SIRET ; pour une société, sa forme juridique et son capital ;
• votre numéro de TVA intracommunautaire, si vous facturez la TVA ;
• si votre activité est soumise à une assurance obligatoire, comme la garantie décennale : le nom et les coordonnées de l’assureur, et la zone géographique couverte.

Le client

• son nom ou celui de son entreprise, et son adresse de facturation ;
• l’adresse du chantier, si elle est différente.

La facture elle-même

• la date à laquelle vous l’émettez, et la date de l’intervention si elle est différente ;
• un numéro unique, qui suit une série continue, sans trou ni doublon : FA-2026-0141, puis FA-2026-0142, et ainsi de suite.

Le détail des travaux

• pour chaque ligne : une désignation précise (« remplacement du mitigeur de l’évier », jamais « travaux divers »), la quantité et le prix unitaire hors taxes ;
• le déplacement, la main-d’œuvre et les fournitures sur des lignes séparées ;
• les remises éventuelles.

Les totaux et le paiement

• le total hors taxes, le taux et le montant de la TVA (par taux, s’il y en a plusieurs), et le total TTC ;
• la date à laquelle le paiement est dû, ou « payable à réception » ;
• pour un client professionnel : le taux des pénalités de retard, l’indemnité forfaitaire de 40 € pour frais de recouvrement, et les conditions d’escompte (souvent « pas d’escompte pour paiement anticipé »).

Quel taux de TVA appliquer

• 20 % : un logement neuf ou achevé depuis moins de deux ans, des locaux professionnels, ou la vente de matériel sans pose.
• 10 % : les travaux d’amélioration, de transformation, d’aménagement et d’entretien dans un logement achevé depuis plus de deux ans, avec les fournitures que vous posez. Certains gros équipements restent à 20 %.
• 5,5 % : certains travaux d’amélioration de la performance énergétique dans un logement achevé depuis plus de deux ans, par exemple certains équipements de chauffage performants, selon des critères techniques précis.

En micro-entreprise sans TVA (franchise en base), vous ne facturez pas de TVA : vos prix sont nets, et la mention « TVA non applicable, article 293 B du CGI » doit figurer sur la facture.

En sous-traitance pour une autre entreprise du bâtiment, c’est elle qui déclare et paie la TVA (autoliquidation) : votre facture est hors taxes, avec la mention « Autoliquidation » et le numéro de TVA de votre client.

Un exemple complet

Un dépannage chez un particulier, dans une maison de plus de deux ans. L’entreprise, le client et les montants sont fictifs.

La même facture en micro-entreprise sans TVA : les lignes ne changent pas, le total à payer est de 224,00 €, et la ligne de TVA est remplacée par la mention « TVA non applicable, article 293 B du CGI ».

Les erreurs qui coûtent cher

• Une numérotation avec des trous ou des doublons. Une facture fausse ne s’efface pas : on l’annule par une facture d’avoir, puis on en émet une nouvelle.
• Un taux réduit sans la confirmation du client. En cas de contrôle, c’est à vous qu’on réclame la différence.
• « Travaux divers » sur une seule ligne. Le client ne sait pas ce qu’il paie, et la facture ne prouve rien en cas de litige.
• L’oubli de la mention 293 B en micro-entreprise.
• Les mentions manquantes. Chacune peut coûter une amende de 15 €, plafonnée au quart du montant de la facture.

Conservez vos factures dix ans.

La facture électronique arrive

Selon le calendrier prévu, toutes les entreprises doivent pouvoir recevoir des factures électroniques de leurs fournisseurs depuis le 1er septembre 2026, et les petites entreprises devront émettre les leurs au format électronique à partir du 1er septembre 2027, pour leurs clients professionnels. Elles passeront par une plateforme agréée, et quelques mentions s’ajouteront, comme le SIREN du client. Ces dates ont déjà été repoussées plusieurs fois : vérifiez celles qui vous concernent sur impots.gouv.fr.

Ne plus y passer vos soirées

Une facture se prépare avec ce que vous avez déjà : le devis signé, ce que vous avez fait sur place, les fournitures utilisées. C’est le genre de tâche qui s’automatise bien : préparer la facture dès la fin de l’intervention, l’envoyer au client, puis le relancer si elle n’est pas payée. Si c’est ce qui vous prend vos soirées, décrivez-le-moi : je vous dis ce qui peut s’automatiser chez vous.

Pour les factures que vous recevez, le traitement des documents entrants compare chacune à la commande et au bon de livraison avant tout paiement. Voir aussi la page des plombiers-chauffagistes et le guide pour relancer un devis.

Ce guide résume les règles générales en vigueur en octobre 2026. Pour un cas particulier, vérifiez auprès de votre expert-comptable ou sur impots.gouv.fr.