Les questions qu’on me pose le plus

Presque tout ce qui se répète et suit des règles : répondre, relancer, trier, recopier, rédiger, prévenir. Les quatre offres en sont des exemples déjà prêts. Pour le reste, décrivez-moi votre problème sur la page Mon IA sur mesure : je vous dis franchement si ça s’automatise bien.

Non. Quand c’est possible, l’automatisation se branche sur ce que vous utilisez déjà : e-mail, téléphone, agenda, tableur, logiciel de facturation. Vous n’avez rien à apprendre : je règle tout et je vous montre le résultat.

Comme les offres : une mise en place, puis un abonnement mensuel qui couvre le fonctionnement, la surveillance et les ajustements. Vous avez le prix exact par écrit avant de décider. Les prix des quatre offres prêtes sont affichés ici.

Chaque automatisation a des garde-fous écrits avec vous : rien n’est payé automatiquement, ce qui part chez un client suit vos règles, et ce qui sort de l’ordinaire vous est signalé au lieu d’être traité seul. Je vérifie chaque mois que tout tourne comme prévu.

Oui. La plupart des tâches qui prennent du temps se ressemblent d’une entreprise à l’autre, même quand le métier est différent. Et si votre cas ne s’automatise pas bien, je vous le dis dès le premier échange.

Ça dépend de ce qu’il y a à construire et des outils à brancher. Le délai est écrit dans la proposition, avec le prix, avant que vous décidiez quoi que ce soit.

Moi. Je reste votre seul interlocuteur, de la première idée à la maintenance mensuelle. Une équipe vérifiée travaille en coulisses sur la partie technique.

Bien sûr. Si votre besoin ressemble à l’une d’elles, c’est le plus simple : elle est déjà prête, avec un prix affiché. On pourra en ajouter une autre ensuite.

Oui, et votre opérateur aussi. Le renvoi d’appel se programme sur votre ligne en tapant un code, et s’annule de la même façon. Aucune application à installer.

Seulement si personne ne décroche. Votre téléphone sonne d’abord chez vous, quatre sonneries, comme aujourd’hui.

Il ne choisit jamais une heure au hasard : il ne peut poser qu’un créneau libre, revérifié dans votre agenda juste avant d’être écrit. Et vous recevez chaque demande résumée, rien ne vous échappe.

Ces numéros ne peuvent pas recevoir de SMS. Ces appels-là restent dans votre journal d’appels manqués, comme aujourd’hui, et vous les rappelez vous-même.

Oui, de deux façons. Pendant le diagnostic, je vous le montre en fonctionnement avec le nom de votre entreprise : vous jouez le client, et vous voyez exactement ce qu’il reçoit. Et si vous voulez le voir tourner sur vos vrais appels, vous pouvez commencer par un essai d’un mois à 250 €, déduit de la mise en place si vous continuez.

Vous choisissez. Si le récapitulatif du lundi vous a convaincu, vous confirmez par écrit : vous réglez le solde de la mise en place (1 440 €) et l’abonnement de 420 € par mois commence. Sinon, vous tapez le code qui coupe le renvoi, le numéro est coupé et rien de plus n’est dû. Les 250 € paient l’installation et le mois de service.

Un peu des trois, avec une différence : il ne parle pas au téléphone. Comme un répondeur, il prend le relais quand vous ne décrochez pas ; comme une secrétaire, il comprend la demande et pose le rendez-vous. Il le fait par SMS, avec une page à votre nom, sans voix de synthèse.

Une permanence téléphonique fait répondre une personne, en général facturée à l’appel ou au forfait. Le standard répond 24 heures sur 24 pour un prix fixe, pose les questions de votre métier et place le rendez-vous directement dans votre agenda. Si vous tenez à une voix humaine pour chaque appel, une permanence vous conviendra mieux, et je vous le dirai.

Dans la minute, un SMS au nom de votre entreprise qui lui dit que vous êtes occupé et que sa demande est prise, avec un lien vers une page à votre nom où elle explique son besoin et choisit un créneau.

Oui, 24 heures sur 24. Ce qu’il fait la nuit ou le dimanche, c’est vous qui le décidez : prendre la demande pour le lendemain, ou vous prévenir tout de suite quand c’est une urgence.

Avec Google Agenda, le standard lit vos disponibilités au moment même, congés compris. Avec un autre agenda, il fonctionne en mode confirmation : il prend la demande et vous acceptez ou refusez le créneau d’un geste, depuis un SMS.

Deux relances au total, espacées d’une semaine, et tout s’arrête à sa première réponse, même un « non ».

Avec n’importe quel logiciel ou messagerie qui envoie vos devis par e-mail : il suffit d’ajouter une adresse en copie cachée. Si votre logiciel le permet, on peut aussi s’y brancher directement.

On les écrit ensemble pendant la mise en place, avec vos mots et votre signature. Ils partent à votre nom.

La relance s’arrête, et vous recevez sa réponse résumée par SMS. À vous de décider de la suite : le système ne négocie jamais et ne promet aucune remise.

Non, rien à installer ni à apprendre. C’est un service mis en place pour vous : vos devis continuent de partir comme aujourd’hui, et la relance client se fait toute seule, à votre nom. Vous êtes prévenu par SMS dès qu’un client répond.

Votre comptable enregistre ce qui s’est passé, souvent des semaines plus tard. Le contrôle, lui, doit se faire avant le paiement : c’est là qu’une erreur de facture ou un faux RIB coûte de l’argent.

Non. Les documents triés et renommés se transmettent à votre logiciel ou à votre comptable, sous la forme qui leur convient.

Au moindre doute, le document va dans la pile « À vérifier » et c’est vous qui tranchez. Rien n’est payé ni validé automatiquement.

Vous, et Optera IA pour la mise en place et la maintenance. Rien n’est revendu ni réutilisé à d’autres fins.

Oui, avec le contrôle en plus. Les factures reçues par e-mail, les documents scannés et les photos sont lus, renommés et rangés, comme avec un outil de dématérialisation. Mais chaque facture est aussi comparée à la commande et au bon de livraison, et un RIB qui change bloque le paiement jusqu’à votre accord.

Rien. Le compte-rendu reste en brouillon tant que vous ne l’avez pas relu. C’est vous qui appuyez sur le bouton d’envoi.

Non, et c’est voulu. Vous dictez après, seul, ce que vous avez retenu. Personne n’est enregistré à son insu.

Vous le corrigez à la relecture, avant l’envoi. La dictée se fait au calme, en repartant, dans la voiture par exemple.

Il reçoit un compte-rendu que vous avez relu et envoyé vous-même, à votre nom, comme si vous l’aviez tapé.

Non. Une transcription enregistre toute la conversation. Ici, vous dictez seulement ce que vous avez retenu, en une cinquantaine de secondes, et l’IA en fait un compte-rendu propre, prêt à relire. Personne n’est enregistré pendant le rendez-vous.

Pour vérifier que l’offre vous rapporterait plus qu’elle ne coûte. En 20 minutes, on regarde vos chiffres, je vous montre la démonstration avec le nom de votre entreprise, et je vous dis franchement si ça vaut le coup.

Je pilote chaque projet de bout en bout et je reste votre seul interlocuteur. Une équipe vérifiée et testée sur une mission réelle travaille en coulisses sur la partie technique.

Je suis basé à Saint-Quentin, dans l’Aisne. Tout se fait à distance partout en France, et je peux me déplacer dans les Hauts-de-France.

Vos coordonnées servent uniquement à vous répondre et à préparer la prestation si elle se fait. Elles ne sont ni vendues ni transmises. Le détail est dans les mentions légales.